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22日，“平安清新”（清新公安局官微）通过调查及时对网传“小学生打死老师”进行辟谣，后调查原来是某小学“小学生打死了一只老鼠”，因清远方言“老鼠”与“老师”相近，后传成了“学生打死了老师”这样看似十分具有爆炸性的谣言。

笔者看了网友对“平安清新”辟谣的留言，都对因言语相似而闹出的谣言大呼搞笑，这个谣言引发的关注也就此平息。

细细分析这个“典型性”网络舆情事件“发生——发展——结束”的经过：因言语相似而将“老鼠”传成“老师”，是一个典型性的谣言产生方式，笔者也曾于21日前听到该传言，随后传言在当地论坛、若干QQ群及微博上传播，“谣言”正式形成并得到发展；到22日警方通过微博发出辟谣声明，11月23日《信息时报》专门就此谣言和“辟谣”进行报道，“谣言”逐渐消散。谣言“由立到破”的关键在于警方及时介入并由“微博发声”，再到媒体跟进报道，谣言不攻自破。想到最近因网络掀起的多起公共事件，网络舆情均在相关部门的“权威发声”后得到平息，而此次清新警方也及时介入坊间舆情，并通过调查及时“官微”回复，证明传言是谣言，最后谣言化解，也是清远近年来官方运用微博及时应对网络舆情的成功案例之一。

清远像这样的及时回应还是不多。本报也曾报道，清远一些官方微博多为官方网页的“微博版”，只是发布政务信息，缺乏对网络舆情的关注和回应。因此，笔者希望，作为一种能和广大网民有效沟通的方式，清远各级机构应更加重视网络问政，及时利用微博等平台“权威发声”，用官方的、客观的声音去回应各种“传言”、“小道消息”，试想如果在上述网络谣言事件中，如果警方没有及时介入“发声”，那些谣言就会不断扩散，等到扩散到一定程度时，不仅民众会有恐慌心理，官方“发声”也会失去最好机会。

不仅各部门要重视网络问政，清远市一级也应更加重视网络问政。笔者了解到，为了应对各种网络舆情，其他省市都建立了各自的类似“政务发布厅”的官方微博，如“深圳微博发布厅”、“××发布厅”等，汇集了大量本地粉丝，对本地区内各种类信息进行集中发布，对本地区网络舆情进行关注，并对有疑点、等待证实的信息通过调查后尽早回复，这样官方的信息就会传递给众多粉丝，在不断地互动中也会聚集更多粉丝，逐渐让“政务发布厅”成为权威声音的发布平台。

而清远目前尚无一个综合政务官方微博，也只有少数部门开通了官方微博，信息量少，粉丝不多，传播效果有限。因此，笔者建议，清远也可开通如类似“清远发布厅”的相关综合政务发布厅，代表官方声音，任何突发事件或网络舆情事件发生后，由发布厅统一发布官方声音，抢占网络舆论空间，成为清远人知晓清远事的权威平台。（张俊）