施建安，男，汉族，1974年11月出生，1992年12月入伍，服役于宁德边防支队，2015年1月转业，中共党员。转业后，他被安排在金井片区社会事业处工作，2020年5月，随着平潭乡镇行政区划调整，金井片区退役军人服务站挂牌成立，施建安兼任服务站负责人。接手这项工作后，他创新推行“二三四”工作模式（即建好两级阵地、搭建三类平台、聚焦四类服务），用真心真情真意赢得服务对象的信任。2021年，金井片区退役军人服务站被评为“五有”先进单位暨省级示范型服务站；2022年，金井片区退役军人服务站被评为“省级百家红色退役军人服务站”。近日，施建安被评为“全国百名优秀退役军人服务中心（站）主任（站长）”。

优化阵地建设，提升服务成效，当好退役军人“娘家人”

为贯彻落实“五有”“全覆盖”服务体系建设总体要求，给辖区内的退役军人提供舒适温馨的“娘家”，他积极向片区管理局争取协调，将退役军人服务站改造提升项目列为金井片区2021年十件为民办实事项目之一。投入资金20余万元，在原有设施基础上，进一步完善软硬件配套设施，打造退役军人文化广场，以新面貌、新氛围、新气象，更好的服务辖区退役军人。此外，还指导各村居规范设立村一级退役军人服务站，完善两级阵地建设，确保退役军人教育有平台、活动有场所、诉求有渠道、解困有人帮。

建立网格体系，精准对接帮扶，当好退役军人“暖心人”

为更好助推退役军人服务工作无缝对接，他要求村级服务站发挥网格作用，紧盯退役军人所思、所需、所盼，主动做好本村退役军人入户随访、信息采集、节日慰问、电话沟通等工作，并根据不同的需求将台账进行分类管理，以及时了解掌握退役军人的生活状况。例如，在网格摸排中，村服务站反馈退役军人李某龙因身体健康问题导致丧失劳动能力，配偶患有二级精神残疾，育有二子，均为义务教育阶段学生，家庭经济状况较为困难，施建安立即上门进一步了解相关情况，为其申请临时困难救助资金，并将其基本情况反映到平潭综合实验区退役军人关爱协会，请求协会予以关注慰问；同时积极向上一级退役军人事务部门，为其子申请到一笔5000元的助学款项，解决了服务对象家中的燃眉之急。

选树先进典型，发挥先锋作用，当好退役军人“引路人”

在工作中，施建安发挥一名老兵的作用，鼓励和支持辖区内的“兵支书”在疫情防控、抢险救灾、乡村振兴、脱贫攻坚等各领域发挥“领头羊”作用，引导退役军人向先进人物学习。在他的倡导下，辖区内成立13支村级退役军人志愿服务队，构建“社会服务退役军人、退役军人服务社会”的双向联动服务机制，激励退役军人发扬光荣传统，参与地方经济社会发展。同时，结合党史学习教育，充分挖掘辖区爱国主义教育基地——将军山军事纪念馆、革命老区基点区等红色资源，组织退役军人参观烈士故居，定期召开“老兵攀谈会”，讲好八闽英烈故事，在线学习《退役军人保障法》，增进退役老兵法制理念，引导辖区退役军人树立正确的党史观。

落实优待政策，体现真情实意，当好退役军人“服务员”

从军营到地方，变的是工作岗位，不变的是初心使命，施建安用他的实际行动践行着军人的责任与担当。他邀请辖区卫生院定期开展退役军人义诊巡诊；对辖区内两参人员、残疾军人、烈士子女等优抚对象，常态化开展走访慰问；将16名生活困难的重点优抚对象聘为辖区养老助理员，协助优抚对象申请省、区级临时困难救助90余次。通过建档立卡，摸底了解退役军人就业意向，采取线上线下相结合的方式，为辖区退役军人争取更多就业创业机会。服务站成立以来，推送各类招聘信息100余条，为20余人推荐岗位。

施建安作为一名普通的退役老兵，也是一名退役军人服务工作者，在基层服务站这个平凡的岗位上，尽心尽职履行职责，让服务退役军人、关爱退役军人不再仅停留于一句口号，而是转化为扎扎实实的工作态度和具体行动。