8月9日早上八点三分左右，郑继平师傅接到一个叫车订单，电话中乘客很着急说有人急需送医，郑师傅感到情况紧急，只用了三分钟左右就赶到了上车点。

郑师傅说，两个人当时在一个十字路口红绿灯处，原本无法停车的，但是下单人说是救命，他没多想，就让她们直接上车了。当时，一名女乘客捂着肚子躺在了后座，一直说疼。情况紧急，郑师傅在确保安全的情况下，违章调头往医院开。

过程当中郑师傅得知，叫车人与女伤者两人是因为骑行电动车相互发生碰撞，女伤者倒地时腹部碰到了石墩上。

郑师傅在保障安全的同时加速往医院开，连闯两个红灯，同时一直在寻找铁骑帮忙，当开到福州尤溪洲大桥时，郑师傅看到了一名执勤铁骑，郑师傅寻求铁骑帮忙，铁骑马上前方开道，原本预计25分钟的路程，在铁骑的帮助下只用了8分钟左右，送至医院后，郑师傅主动帮忙扶至担架后就默默离开了。

郑师傅是一名党员，也曾是一名军人。退伍后，现在是福州曹操出行的一名车队长，同事说，他平常就经常乐于助人，经常挂在嘴边的话是退伍不褪色。