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长乐区持续优化营商环境优化供电服务举措 提升“获得电力”水平

2023-01-19 18:01:18?谢丹晶 陈敏柔?来源:东南网长乐频道  责任编辑:陈瑜辉   

东南网长乐1月19日讯(记者 谢丹晶 通讯员 陈敏柔 )1月10日,国家电网福建电力“双满意”(长乐红色榕光)共产党员服务队来到中国移动(福建福州)数据中心110千伏自建变电站,开展新设备投运前预验收,把好设备投产前的验收关,确保该项目能按期顺利投产。这是该公司服务重点项目建设的举措之一。

“获得电力”是衡量地方营商环境水平的重要指标之一。近年来,国网长乐区供电公司始终坚持“人民电业为人民”的企业宗旨,全力构建现代供电服务体系,持续推出惠企便民创新服务举措,加快优化电力营商环境,为长乐地区高质量发展赋能充电。

一键下单高效率 办电更省时

“真的是太感谢你们了,昨天刚申请的今天你们就过来给我把表装上了,效率真高!”1月5日,家住福建省福州市长乐区松下镇山前村的客户罗先生对上门服务的国网长乐区供电公司工作人员说道,言语中难掩高兴。

罗先生通过网上国网APP里的一键下单功能在线上办理业务,在完成申请后15分钟左右,供电公司工作人员就预约现场勘查了。仅仅是隔了一天,供电所的工作人员就携带电表及相关工程物料来到罗先生住处勘查,通过手机“i国网”APP扫描罗先生住处表箱二维码,精准定位装表位置,识别对应的电源接入点,获取电源点及设备信息,智能生成低压供电方案并与客户确认,现场完成了装表送电的服务,效率之高让罗先生感到十分满意。

一直以来,公司全面提升“获得电力”水平,优化服务举措,通过推行“一键下单、现场办结”低压用电报装服务新模式,推动办电环节“从减到简到零”,通过一键生成供电方案,实现供电方案答复平均时长由7.6个工作日压降到5.2个工作日;线上办电更方便,高、低压网上国网线上办电率均达100%,临柜率比降90.16%;率先开展“水电气网”一站式服务;在长乐全区域推行低压业扩“一键下单,现场办结”新模式,办电时长压降32.4%。

政企多方面协作 办电更省钱

“实在太感谢你们了,这政策实在是太棒了,帮我们企业减轻了投资成本,我们办企业更有信心了!”1月6日,顺意针织负责人王先生热情地握着前来回访的国网长乐区供电公司营销部客户经理张连雄说道。

据悉,2022年10月25日,金峰镇顺意针织公司作为福州首个延伸投资界面小微企业项目顺利完成送电,为该企业节约成本约7万元。

为促进长乐地区中小企业发展,降低企业用电成本,营造良好营商环境,该公司主动协调上级相关部门,落地市政府《电力接入工程费用分担机制实施办法》,2022年全年获政府补助超四千万元;促请区政府出台《1250千伏安及以下企业外线建设资金管理办法》,符合条件的客户外线电力建设由以前“全投资”转变为“零投资”,完成福州地区首例1250千伏安以下小微企业延伸投资界面工程,不仅有效降低了客户办电成本,且极大的提升客户用电获得感。此外,该公司推广29家企业使用“电e金服”缴费超10亿元,降低企业融资成本超2000万元。

服务重点工程建设 办电更省心

近日,福州新投空港建设开发有限公司负责人来到国网长乐区供电公司,送来了一面印有“心系滨海建设提速度 红色堡垒服务显担当”的锦旗,感谢该公司对一直以来对福州新区重点工程项目用电建设支持和帮助。

针对福州市2022年重大项目,公司迅速反应,提前介入,快速制定重大项目服务计划表,主动联系滨海新城指挥部,对接摸排项目信息,重点跟进临空经济区228国道、长乐机场二期及长乐国际机场南北进场路等省市重点迁改工程,组织专业部门会商研判现有电源部点是否满足项目用电需求,及时了解掌握项目及企业用电重难点;对涉及到供电线路迁改、项目临时用电、用电新增扩容等情况实施特事特办、急事急办,确保供电工程始终走在项目建设计划进度之前,为项目投产铺平了电力保障的“绿色通道”。

福州新区滨海新城项目的不断开工建设及企业的陆续入驻,这对用电服务提出了更高的要求。为切实服务地区发展的用电需求,该公司主动履行央企责任,积极响应福州市委市政府全面加快福州新区滨海新城建设的号召,进一步发挥好电力先行官作用,提速重点工程建设,以高效服务满足新区建设用电需要。

客户为根,服务为本,不断提升“获得电力”整体水平,是该公司优化电力营商环境必须要下好的“关键棋”。下一步,该公司将立足服务地方经济发展、助力乡村振兴和优化全流程优质用电服务,建立更为便捷、高效、透明的服务模式,进一步压减用户办电时间、简化办电流程、降低办电成本,提高供电可靠性,全力保障地方经济发展和人民美好幸福生活的用电需求。

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