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松溪税务:税费政策精准推送 按下提升纳税人满意度“加速键”

2022-05-23 17:13:03??来源:东南网  责任编辑:林张清   

东南网5月23日讯(通讯员 何文强)“真的非常感谢税务部门工作人员的耐心解答!我们对税务系统操作掌握不熟悉,特地上门给我们手把手教学辅导,对我们提出的问题也是一一解答,还特别询问了解企业经营困难和税费红利享受情况。这样的服务真是让人‘非常满意’!”福建森垚建设发展有限公司办税员林女士表示。

据悉,松溪县税务局开展纳税人满意度调查反馈走访问需活动,针对纳税人满意度调查中企业的信息盲点和意见建议,该局“春风入户”税宣小队分组入企开展政策辅导、走访问需。针对不同类型企业,税宣小分队精准宣传讲解本年热点税费优惠政策,做到税收政策应知尽知、保证税费红利应享尽享。同时,对于企业提出的问题意见和经营难题,当场帮助沟通处理,不能立时解决的,也一一记录并及时跟踪、反馈。

下一步,松溪税务局将进一步做好纳税人满意度工作,以纳税人非常满意为工作目标,重视税企沟通、宣传辅导、重视办税新理念。同时,以纳税人满意为尺检验工作成果,以问题为导向,举一反三,推动纳税服务工作提质增效。

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