经验交流|中国石化福州石油:深化线上营销 做细线下服务
2020-06-17 18:17:07??来源:东南网 责任编辑:林张清 |
东南网讯 百日攻坚创效期间,中国石化福州石油紧抓疫情消退趋稳、经济回暖的有利时机,坚持以服务客户为中心,以创造价值为导向,在深化线上营销的同时,做细线下服务,4月份汽柴油销售恢复正常并增长4.4%,5月份汽柴油销售与上年同比增长达到12.4 %,其中柴油增幅为24.4%,在全省“比学赶帮超”活动中,夺得4面红旗,为企业复工复产加油提速。 聚合支付,打造快捷效能油站 日前,中国石化福建石油在福州长汀加油站首推聚合支付工具,方便客户费用结算,打造快捷支付便利加油站,提高加油站管理效能,全力助推攻坚创效。 聚合支付工具分PC版与POS版。PC版安装在便利店收银电脑上,适用于加油后进店支付;POS版安装于加油站POS机上,适用于加完油后员工通过防爆POS机扫客户微信或支付宝付款码,实现收款。该公司聚合支付应用不做覆盖率要求,而是根据加油站业务繁忙度、地理位置、客户需求等因素综合考虑使用站点。 在使用聚合支付工具时,加油员在加油机上插入员工卡,在加油机上“支付类型”中选择“现金”为客户加油。加油完毕后,加油员通过便利店收银电脑(PC版)或手持防爆POS机选择对应的加油记录,扫描顾客出示的微信或支付宝付款码,快速完成加油款项收取。聚合支付工具使用非常方便,可节省油品和非油品费用结算时间,让客户舒心、满意,有效提高加油站前庭通过率,提升加油站工作效率。 “无接触式”加油,车流通过率快速提升 为满足市场多元化需求,近日,中国石化福建石油在福州长汀加油站启动ETC“无接触式”加油。 ETC“无接触式”加油是通过ETC车辆识别技术与新型无卡支付金融技术,实现签约车主加油时,无需下车刷卡或手机扫码,自动扣款、加满即走的“无感”支付方式。 加装了该系统的车辆进站后,ETC自动识别车辆并向绑定手机发送加油验证码,车主将油号、金额、加油验证码告知加油员,加油员在加油机上输入相应的信息,完成加油后,ETC绑定账户自动扣款,车辆即可出站。车主不用“排长龙”、不用下车、不用手动付款就能快速加满油。 中国石化福州石油还联合中国工商银行开展推广活动,单笔消费汽油满200元即赠送80元礼包。 |
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