提升外籍来华人员支付便利性具有重要意义,不仅可以吸引更多外籍人员来华工作、学习、旅游以及从事商务活动,促进消费和经济增长,还可以让外籍人员真切了解中国、认识中国,感受中国高水平对外开放的温度。

随着中国与越来越多国家正式迈入“免签时代”,中外人员交流日益密切,外籍人员来华的支付问题越发得到重视。外籍人员更多使用银行卡和现金,而中国普遍使用移动支付,支付遇到难题该如何解决?为打通外籍人员在华支付的堵点,中国人民银行近日发布支付指南,引起广泛关注。

中国人民银行3月14日发布中英文版外籍来华人员支付指南,对移动支付、银行卡、现金等一系列支付服务的获取方式和使用流程进行详细提示,15日中国人民银行在上海召开了在沪金融机构优化支付服务推荐会,上海和浙江、江苏、广东等省的城市指南将陆续推出。商务部日前也汇编了《外国商务人士在华工作生活指引》,涵盖办理住宿、银行卡等事项。这些举措为外籍人员更好地在华工作生活提供了便利。

事实上,为解决外籍人员来华支付便利化问题,近期已陆续出台了一系列举措。2023年7月,微信和支付宝相继宣布全面开放绑定Visa、Mastercard等主流境外卡,并升级相关服务;今年3月初,中国人民银行宣布将外籍人员来华使用移动支付的单笔交易限额由1000美元提高到5000美元,年累计交易限额由1万美元提高到5万美元;3月7日,国务院办公厅印发了《关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》,对进一步优化支付服务、提升支付便利性作出制度性安排。以上措施切实、精准地解决了外籍人员银行卡可能在中国境内无法直接使用,或使用时受到交易限额、无法绑定到本地支付应用等诸多问题。

中国优化支付服务的各项举措,让众多外籍来华人员有了更好的体验感和获得感,认为这些举措能大大提升他们赴华进行各项活动的便利度。

但需要指出的是,优化外籍人员在华支付服务仍需持续进行。例如,各大银行不仅在线上需要进一步完善各类支付软件的语言功能,提升业务受理能力与移动支付便利度,还要在线下为外籍来华人员提供绿色服务窗口,及时提供咨询及业务办理服务,以及确保在各大重要场景提供多元化的支付方式,更好保障外籍消费者支付选择权等。

提升外籍来华人员支付便利性具有重要意义。一方面,便利的支付环境可以吸引更多外籍人员来华工作、学习、旅游以及从事商务活动,从而促进消费和经济增长。相关数据显示,2023年,数百万境外来华人员使用了移动支付,仅2023年四季度,境外来华人员移动支付累计交易近3500万笔,金额达50亿元;另一方面,通过提供便捷、高效的支付服务,可以让外籍人员真切地感受到中国扩大高水平对外开放的温度,进一步促进中外交流、筑友谊桥梁。